Cerca de 100 passageiros enfrentaram mais de 15 horas de espera no Aeroporto Santa Genoveva, em Goiânia, após o cancelamento de um voo com destino a Campinas (SP). A Azul Linhas Aéreas, responsável pelo voo AD4327, informou que a suspensão foi causada por problemas técnicos na aeronave.
O voo estava previsto para decolar na madrugada desta sexta-feira (28), mas só foi reprogramado para as 21h do mesmo dia. Em nota, a companhia afirmou que os passageiros foram reacomodados no voo AD4867 e que receberam a assistência necessária, conforme determina a Resolução 400 da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil).
Apesar disso, os passageiros relataram longa espera e desconforto no terminal. Segundo a TV Anhanguera, aproximadamente 100 pessoas foram afetadas, número não confirmado oficialmente pela companhia aérea.
A administração do aeroporto informou que prestou apoio durante o processo de reacomodação, com o fornecimento de cadeiras extras, atendimento pré-hospitalar e apoio de bombeiros, além de ajudar na distribuição das refeições disponibilizadas pela Azul.
Nota da Azul Linhas Aéreas
“A Azul informa que o voo AD4327 (Goiânia–Viracopos), desta sexta-feira (28), precisou ser cancelado por questões técnicas. Os clientes foram reacomodados no voo AD4867, reprogramado para decolar às 21h de hoje.
Os clientes impactados receberam toda assistência necessária, conforme prevê a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). A Azul lamenta eventuais transtornos e ressalta que medidas como essas são necessárias para garantir a segurança de suas operações, valor primordial para a companhia.”